Preguntas comunes acerca del envío de vehículos

Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre el proceso de transporte a y desde Puerto Rico.

• ¿Qué necesito para configurar mi envío? • ¿Cuánto se tardará el envío de mi carro? • ¿Cómo puedo reservar mi envío? • ¿Puedo tener algo dentro de mi vehículo? • ¿Qué formas de pago aceptan? • ¿Hay restricciones de tamaño para el envío de mi vehículo? • ¿Cuánta gasolina puedo tener en mi vehículo? • ¿Qué se requiere en la fecha de mi envío?

Q: ¿Qué necesito para configurar mi envío?

• Modelo, marca y año del vehículo
• Color del vehículo
• Número de VIN del vehículo
• Número de placa (si está disponible)

Q: ¿Cuánto se tardará el envío de mi carro?

Los tiempos de tránsito pueden variar dependiendo del origen y destino de su envío. Usted puede visitar nuestro tiempos de tránsito página para ver los tiempos de entrega para su ruta específica.

Q: ¿Cómo puedo reservar mi envío?

Para su conveniencia, puede reservar su envío de forma segura en línea 24 horas al día. Si usted prefiere reservarlo con un coordinador de envío, por favor llame al (904) 322-7644.

Q: ¿Puedo tener algo dentro de mi vehículo?

Su vehículo debe estar limpio y vacío. Se hacen excepciones para asientos infantiles, cables de puente y en algunos casos, piezas de automóvil.

Q: ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Master Card, American Express, Discover, transferencias electrónicas, giros bancarios y cheques de empresa. El pago debe hacerse en su totalidad antes de la fecha de su envío.

Q: ¿Hay restricciones de tamaño para el envío de mi vehículo?

Sí. Se aplican las tarifas en línea para vehículos de tamaño estándar. Un vehículo de tamaño estándar se define como cualquier automóvil de pasajeros que no exceda 21'6" de largo x 8' ancho x 7' alto. Si su vehículo es más grande que las dimensiones estándar, póngase en contacto con nuestro departamento de envío de gran tamaño llamando al (904) 322-7644 para recibir una cotización personalizada para su transporte.

Q: ¿Cuánta gasolina puedo tener en mi vehículo?

Menos de 1/4 del tanque, sin excepciones. Se trata de un Reglamento de la Guardia Costera (#176.905). Tenga en cuenta que no ofrecemos servicio de extracción.

Q: ¿Qué se requiere en la fecha de mi envío?

Por favor revise nuestra lista de comprobación de envío imprimible para ver lo que se requiere cuando envía a o desde Puerto Rico.

Q: ¿Qué más envían a Puerto Rico aparte de vehículos?

Nos especializamos en el transporte marítimo de muchos otros tipos de carga a Puerto Rico, aparte de automóviles de pasajeros. De forma segura podemos enviar motos, botes, vehículos recreativos, equipo pesado y cualquier otro envío de gran tamaño a Puerto Rico. Si desea hablar con un coordinador de envío con respecto a su transporte, por favor llame al (904) 322-7644.